1. D / Define L’OBJECTIF, LES HYPOTHESES et le RSI A PRIORI
    • Audit et assistance à maîtrise d’ouvrage pour la définition des enjeux

  2. M / Measure LE PROCESSUS DE PERFORMANCE CIBLE
    • Extraction et audit de qualité des données utiles
    • Achat et/ou constitution des données manquantes

  3. C / Conceive LA CONNAISSANCE DES GENES METIERS
    • Détection des sous-processus métiers à optimiser

  4. A / Analyse LES CAUSES DES DEFAUTS DE CONNAISSANCE
    • Segmentation, classification et scoring
    • Tests statistiques et validation croisée des solutions

  5. I / Improve TESTER LES REGLES DE DECISION
    • Validation métier & mesure des impacts organisationnels
    • Calcul ROI et mise en place des solutions mises en exergue

  6. C / Control LES PERFORMANCES FUTURES
    • Indicateurs de suivi des actions mises en place
    • Service reporting et alertes